GewaltFreie Kommunikation

Warum ist Verständigung dennoch so schwer?
Warum landen wir immer wieder bei Angriffen und Rechtfertigungen?
Warum sehen wir manchmal inneren Rückzug als einzige Möglichkeit zu überleben?
Warum verfallen wir immer wieder in unsere alten Verhaltensweisen?

Warum geschieht es doch immer wieder, dass Sprache trennt statt zu verbinden, Missverständnisse hervorbringt,
obwohl wir Verständigung anstreben?

Wenn wir bereit sind, uns auf die Suche zu machen nach den versteckten, subtilen Formen von ‘Gewalt’ in unseren eigenen Worten, dann finden wir Verhalten, die einem verständnisvollem Gespräch im Wege stehen:

• • moralische Urteile und Vorwürfe: “Du bist egoistisch
    und hörst überhaupt nicht zu”
  • Vergleiche: “Du benimmst dich wie deine Mutter /dein Vater / dein Chef”
  • Leugnen von Verantwortung: “Ich musste ja so handeln”
  • Fordern statt Bitten: “Das ist wohl das Mindeste, was ich erwarten kann”

Wir bedienen uns dieser Art von Sprache häufig, wenn wir unseren Worten “Nachdruck” verleihen wollen, weil wir fürchten, sonst kein Gehör zu finden. Andererseits wundern wir uns, dass unsere “nachdrückliche” Sprache Widerspruch erregt, dass wir, statt Verständigung und Empathie (Einfühlung) zu bewirken, bei gegenseitigen Schuldzuweisungen und Anklagen landen.

Marshall B.Rosenberg hat mit der ‘Gewaltfreien’ Kommunikation eine Methode entwickelt, die fruchtbare Gespräche auf gleicher Augenhöhe ermöglicht. Statt in alten Mustern von Rechtfertigungen, Anklagen oder innerem Rückzug hängen zu bleiben, geht es um ehrlichen Austausch von Gefühlen und Bedürfnissen der beiden Gesprächspartner. Wenn ich selber Verständnis finden möchte, dann ist es hilfreich, zuerst einmal ehrlich anzuschauen, was in mir selbst lebendig ist,
bevor ich die “Schuld an meinem Elend” Anderen in die Schuhe schiebe.

Ich kann das tun, indem ich :

• die reine BEOBACHTUNG des Auslösers finde
• spüre, welche GEFÜHLE  durch die Situation hervorgerufen wurden
• herausfinde, welche WERTE und BEDÜRFNISSE die Grundlage meiner Gefühle sind
• und mit mir selbst kläre,welche konkrete BITTE (an mich selber!!!) mir zur Erfüllung meiner Bedürfnisse verhilft ?

Dann erfahre ich in mir selbst, ob es mir wirklich darum geht, mein Gegenüber zu verstehen. Und daraus folgt, zuerst zu klären, ob ich ihn/sie überhaupt richtig verstanden habe.

Auch dazu können mir die vier Schritte der GfK dienlich sein:

• Was mag aus seiner/ihrer Sicht geschehen sein? (BEOBACHTUNG)
• Was mag das in ihr/ihm ausgelöst haben? (GEFÜHLE)
• Welche WERTE und BEDÜRFNISSE mögen in ihm/ihr lebendig sein?
• und welche BITTE könnte sie/er haben?